Verkaufsbedingungen
Verkaufsbedingungen
,
Zwischen der Firma SMILEEASE LTD,
71-75 Shelton Street Covent Garden London WC2H 9JQ VEREINIGTES KÖNIGREICH,
zum Grundkapital von 10.259 £ ,
eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von England und Wales,
unter der SIRET-Nummer: 15084398
vertreten durch KENZA SBAGHI
als Manager,
ordnungsgemäß für die Zwecke dieser Vereinbarung autorisiert.
Das Unternehmen ist per E-Mail erreichbar, indem Sie auf das über die Seite zugängliche Kontaktformular klicken
Homepage der Website.
Im Folgenden der „Verkäufer“ oder das „Unternehmen“.
Zuerst,
Und die natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens kauft,
Im Folgenden „der Käufer“ oder „der Kunde“
Andererseits,
Folgendes wurde vorgelegt und vereinbart:
PRÄAMBEL
Der Verkäufer ist Herausgeber von Produkten und Dienstleistungen für Verbraucher.
über die dotlight.fr-Websites vermarktet. Die Liste und
Eine Beschreibung der von der Gesellschaft angebotenen Waren und Dienstleistungen kann auf den Websites eingesehen werden
oben erwähnt.
Artikel 1: Gegenstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien
im Rahmen des Online-Verkaufs der vom Verkäufer angebotenen Produkte oder Dienstleistungen.
Sie können dieses Modell frei kopieren und einfügen, sofern Sie die Quelle angeben.
DURCH EINEN WEBLINK ZU DIESEM DOKUMENT – BEISPIEL:
„Unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen wurden nach einem kostenlosen und offenen Modell entwickelt
kann von der Website heruntergeladen werden: https://www.donneespersonnelles.fr/
Artikel 2: Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) regeln den Verkauf von Produkten bzw
Dienstleistungen, die über die Websites des Unternehmens erbracht werden und ein integraler Bestandteil der sind
Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer. Sie sind gegenüber dem Käufer, der sie besitzt, uneingeschränkt durchsetzbar.
akzeptiert, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Präsentationen jederzeit durch Veröffentlichung zu ändern
einer neuen Version auf seiner Website. Es gelten dann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in
tritt mit dem Tag der Zahlung (bzw. der ersten Zahlung im Falle mehrerer Zahlungen) des in Kraft
Befehl. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf der Website des Unternehmens unter der folgenden Adresse eingesehen werden:
_____.
Das Unternehmen stellt zudem durch Hervorhebung sicher, dass deren Annahme klar und vorbehaltlos erfolgt
platziert ein Kontrollkästchen und einen Bestätigungsklick. Der Kunde erklärt, gelesen zu haben
alle diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und gegebenenfalls die Geschäftsbedingungen
Verkaufsdetails, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verknüpft sind, und akzeptieren diese ohne Einschränkung oder Vorbehalt.
Der Kunde erkennt an, dass er die notwendigen Ratschläge und Informationen erhalten hat, um dies sicherzustellen
die Eignung des Angebots für seine Bedürfnisse.
Der Kunde erklärt, dass er in der Lage ist, einen Vertrag rechtmäßig nach französischem Recht abzuschließen
die natürliche oder juristische Person, für die er sich engagiert, wirksam vertreten.
Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, stellen die von der Gesellschaft aufgezeichneten Informationen einen Beweis dafür dar
Alle Transaktionen.
Artikel 3: Preis
Die Preise der über die Websites verkauften Produkte sind in Euro ohne Steuern angegeben
genau auf den Produktbeschreibungsseiten festgelegt. Sie sind auch in angegeben
Euro, alle Steuern inklusive (Mehrwertsteuer + andere mögliche Steuern) auf der Bestellseite für
Produkte und ohne spezifische Versandkosten. Für alle Produkte, die außerhalb der Union versandt werden
Europa und/oder DOM-TOM, der Preis wird ohne Steuern automatisch auf der Rechnung berechnet. Des
Zölle oder andere lokale Steuern bzw. Einfuhrzölle oder staatliche Steuern unterliegen
in bestimmten Fällen zahlbar sein. Diese Rechte und Beträge fallen nicht in den Verantwortungsbereich des Verkäufers.
Sie liegen in der Verantwortung des Käufers und liegen in seiner Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an
zuständige Behörden usw.). Der Verkäufer lädt den Käufer daher ein, sich darüber zu informieren
Aspekte mit den entsprechenden örtlichen Behörden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor
seine Preise jederzeit für die Zukunft ändern. Die notwendigen Telekommunikationskosten
Der Zugriff auf die Websites des Unternehmens liegt in der Verantwortung des Kunden. Gegebenenfalls auch die
Versandkosten.
Artikel 4: Vertragsabschluss online
Gemäß den Bestimmungen von Artikel 1127-1 des Bürgerlichen Gesetzbuches muss der Kunde eine Reihe befolgen
Schritte zum elektronischen Vertragsabschluss, um Ihre Bestellung aufgeben zu können:;
Informationen zu den wesentlichen Merkmalen des Produkts; – Gegebenenfalls Produktauswahl
gegebenenfalls seine Optionen - Angabe der wesentlichen Kontaktdaten des Kunden (Identität, E-Mail,
Adresse...) ; – Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen –
Überprüfung der Bestellelemente (Doppelklick-Formalität) und ggf. Korrektur
Fehler. Bevor mit der Bestätigung fortgefahren wird, hat der Käufer die Möglichkeit, die Einzelheiten zu überprüfen
Ihre Bestellung und deren Preis sowie das Recht, etwaige Fehler zu korrigieren oder Ihre Bestellung zu stornieren. Dort
Durch die Bestätigung der Bestellung kommt dieser Vertrag zustande. – Dann, gefolgt von
Zahlungsanweisungen, Bezahlung der Produkte, dann Lieferung der Bestellung. Der Kunde
erhalten per E-Mail eine Bestätigung über die Zahlung der Bestellung sowie eine Empfangsbestätigung
Erhalt der Bestellung, die diese bestätigt. Er erhält davon eine .pdf-Kopie
Verkaufsbedingungen.
Der Kunde hat im Rahmen des Bestellvorgangs die Möglichkeit zur Identifikation
mögliche Fehler bei der Dateneingabe zu überprüfen und zu korrigieren. Die vorgeschlagene Sprache
Für den Vertragsschluss ist die französische Sprache zuständig.
Die Angebotsbedingungen und allgemeinen Verkaufsbedingungen werden per E-Mail an gesendet
dem Käufer bei der Bestellung übermittelt und auf der Website des Verkäufers archiviert. Gegebenenfalls die
Berufs- und Geschäftsregeln, denen sich der Anbieter des Angebotes zu unterwerfen beabsichtigt
verfügbar im Abschnitt „Zusätzliche Regeln“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, verfügbar auf der Website des
Verkäufer unter folgender Adresse:_____.
Archivierung von Mitteilungen, Bestellungen, Bestelldetails usw
Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger erstellt, um eine originalgetreue Kopie darzustellen
dauerhaft gemäß den Bestimmungen des Artikels 1360 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Diese Informationen können
als Vertragsbeweis vorgelegt werden.
Bei gelieferten Produkten erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Im Sinne des Guten
Mit Abschluss der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, wahrheitsgetreue Identifikationsdaten anzugeben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, beispielsweise für jede Anfrage
anormal, in böser Absicht oder aus einem legitimen Grund durchgeführt.
Artikel 5: Produkte und Dienstleistungen
Die wesentlichen Merkmale der Waren, Dienstleistungen und deren jeweilige Preise werden hervorgehoben
dem Käufer auf den Websites des Unternehmens zur Verfügung stehen, sowie gegebenenfalls, dass die
Art der Verwendung des Produkts. Gemäß Artikel L112-1 des Verbraucherschutzgesetzes ist die
Der Verbraucher wird durch Kennzeichnung, Etikettierung, Auslage oder auf andere Weise informiert
angemessener Ablauf, Preise und besondere Verkaufs- und Ausführungsbedingungen
Dienstleistungen vor jedem Abschluss des Kaufvertrages. In allen Fällen beträgt der geschuldete Gesamtbetrag
Der Käufer wird auf der Bestellbestätigungsseite angegeben. Der Verkaufspreis des Produkts
Es gilt die am Tag der Bestellung angegebene Lieferfrist, die Versandkosten sind darin nicht enthalten
extra berechnet. Diese möglichen Kosten werden dem Käufer während des Verkaufsprozesses mitgeteilt
in jedem Fall zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Der Verkäufer behält sich das vor
Möglichkeit, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei die Anwendung des angegebenen Preises gewährleistet ist
zum Zeitpunkt der Bestellung.
Wenn Produkte oder Dienstleistungen nicht sofort ausgeführt werden, sind klare Informationen erforderlich
Die Liefertermine der Produkte sind auf der Produktpräsentationsseite angegeben bzw
Dienstleistungen. Der Kunde bestätigt, Angaben zu den Lieferkosten und den Lieferbedingungen erhalten zu haben
Zahlung, Lieferung und Vertragsabwicklung sowie detaillierte Informationen dazu
die Identität des Verkäufers, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten sowie seine Aktivitäten
im Rahmen dieses Verkaufs. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden zu erfüllen
Nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände. Andernfalls informiert der Verkäufer den
Kunde ; wenn die Bestellung aufgegeben wurde und keine Vereinbarung mit dem Kunden über einen neuen Liefertermin getroffen wurde
Lieferung erstattet der Verkäufer dem Kunden.
Die Vertragsinformationen werden ausführlich und in französischer Sprache dargestellt. Die Teile
stimmen zu, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen Wert haben
vertraglich. Die Gültigkeitsdauer des Angebots der Produkte sowie deren Preise sind auf der Website angegeben
Websites des Unternehmens sowie die Mindestlaufzeit der dort angebotenen Verträge
beziehen sich auf eine kontinuierliche oder periodische Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen. Außer Bedingungen
Insbesondere werden die hierin gewährten Rechte nur der Person gewährt
physischer Unterzeichner der Bestellung (oder die Person, die die mitgeteilte E-Mail-Adresse besitzt).
Artikel 6: Compliance
Gemäß Artikel L.411-1 des Verbraucherschutzgesetzes sind die angebotenen Produkte und Dienstleistungen
Die im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Verkauf angebotenen Produkte erfüllen die geltenden Anforderungen
die Sicherheit und Gesundheit der Menschen, die Fairness im Geschäftsverkehr und der Schutz
Verbraucher. Ungeachtet einer etwaigen gewerblichen Garantie bleibt der Verkäufer an diese gebunden
Vertragswidrigkeit und versteckte Mängel am Produkt.
Gemäß Artikel L.217-4 liefert der Verkäufer die Ware vertragsgemäß und haftet dafür
zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Konformitätsmängel. Er reagiert auch auf die Mängel von
Konformität, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergibt
dies wurde ihm durch den Vertrag auferlegt oder wurde in seiner Verantwortung durchgeführt.
In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen über Compliance und versteckte Mängel (Art. 1641 c.
civ.) erstattet oder tauscht der Verkäufer fehlerhafte Produkte oder Produkte, die nicht dem entsprechen
Befehl. Eine Rückerstattung kann auf folgende Weise beantragt werden: ________ (beschreiben Sie die
Rückerstattungsverfahren und wie das Produkt zurückgegeben werden soll und wie die Rückerstattung erfolgt
ggf. Versandkosten).
Artikel 7: Eigentumsvorbehaltsklausel
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum des Unternehmens.
Artikel 8: Lieferbedingungen
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die Lieferadresse, die bei der Bestellung angegeben wurde
die angegebenen Fristen. Diese Fristen berücksichtigen nicht die Auftragsvorbereitungszeit.
Bei Lieferung ist eine Terminvereinbarung mit dem Kunden erforderlich. Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, ist dies möglich
haben unterschiedliche Lieferzeiten gemäß den folgenden Methoden. Im Falle einer Lieferverzögerung. Im Falle einer verspäteten Lieferung hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag gemäß den Bedingungen und Konditionen aufzulösen
definiert in Artikel L 138-2 des Verbraucherschutzgesetzes. Der Verkäufer fährt dann fort
Erstattung der Produkt- und „Outbound“-Kosten gemäß den Bedingungen von Artikel L 138-3 des Gesetzbuchs
des Konsums. Der Verkäufer stellt eine telefonische Kontaktstelle zur Verfügung (Kosten:
lokale Kommunikation aus einem Festnetz), die in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist
um die Nachverfolgung der Bestellung sicherzustellen. Der Verkäufer erinnert daran, dass der Kunde zu dem Zeitpunkt anwesend ist
physischer Besitz der Produkte, das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte
werden auf ihn übertragen. Es obliegt dem Kunden, dem Spediteur eventuelle Vorbehalte gegenüber dem Produkt mitzuteilen
Buch.
Artikel 9: Verfügbarkeit und Präsentation
Wenn ein Artikel für einen Zeitraum von mehr als 7 Werktagen nicht verfügbar ist, können Sie
Wir werden umgehend über die voraussichtliche Lieferzeit und die Bestellung dieses Artikels informiert
kann auf einfache Anfrage storniert werden. Der Kunde kann dann eine Gutschrift dafür beantragen
Betrag des Artikels oder vollständige Rückerstattung und Stornierung der Bestellung.
Artikel 10: Zahlung
Die Zahlung ist sofort nach Bestellung fällig, auch für Produkte in
Vorbestellung. Der Kunde kann die Zahlung per Zahlungskarte oder Bankscheck vornehmen.
Karten, die von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs ausgestellt wurden, müssen sein
Internationale Bankkarten (Mastercard oder Visa). Sichere Online-Zahlung per Karte
Die Abwicklung des Bankings erfolgt über unseren Zahlungsanbieter. Die übermittelten Informationen werden verschlüsselt
den Regeln der Technik und kann während des Transports im Netzwerk nicht gelesen werden. Sobald die Zahlung durch den Kunden veranlasst wird, wird die Transaktion unmittelbar danach abgebucht
Überprüfung von Informationen. Gemäß den Bestimmungen des Währungs- und Finanzgesetzbuchs
Die Verpflichtung zur Zahlung per Karte ist unwiderruflich. Durch die Kommunikation von Informationen
Bankkonten während des Verkaufs ermächtigt der Kunde den Verkäufer, seine Karte mit dem entsprechenden Betrag zu belasten
Preis angegeben. Der Kunde bestätigt, dass er rechtmäßiger Inhaber der abzubuchenden Karte ist und dass er dies auch ist
gesetzlich zur Nutzung berechtigt. Im Falle eines Fehlers oder der Unfähigkeit, die Karte zu belasten, wird die
Der Verkauf wird sofort automatisch beendet und die Bestellung storniert.
Artikel 11: Widerrufsfrist
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes ist der Käufer
hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Widerruf ohne Angabe von Gründen zurückzutreten
Datum des Eingangs Ihrer Bestellung.
Das Widerrufsrecht können Sie ausüben, indem Sie das Unternehmen wie folgt kontaktieren: _____
(Beschreiben Sie den genauen Ablauf). Wir informieren Kunden darüber, dass gemäß den Bestimmungen der
Artikel L. 221-18 bis L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes, dieses Widerrufsrecht besteht nicht
ausgeübt für _______ (beschreiben Sie die Vermögenswerte, die nicht diesen Bestimmungen unterliegen). Im Falle der Ausübung des Rechts
Widerruf innerhalb der oben genannten Frist, der Preis des/der gekauften Produkts(e) und die Versandkosten
wird erstattet, die Rücksendekosten verbleiben in der Verantwortung des Kunden. Produktrückgaben sind möglich
im Originalzustand und vollständig durchzuführen (Verpackung, Zubehör, Anleitung); Sie
Dem Kauf muss nach Möglichkeit eine Kopie des Kaufbelegs beiliegen. In Übereinstimmung mit
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen finden Sie nachfolgend das Muster-Widerrufsformular, das Sie an uns senden können
die folgende Adresse: _______ (Adresse). Rückerstattungsverfahren: _____ (genau beschreiben
das Rückerstattungsverfahren – insbesondere bei großen Einkäufen)
Artikel 12: Garantien
Der Verkäufer übernimmt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Garantien: der Konformität und in Bezug auf
versteckte Mängel an den Produkten. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Betrag oder tauscht die Produkte um
offensichtlich fehlerhaft oder entspricht nicht der aufgegebenen Bestellung. Die Anfrage nach
Die Rückerstattung muss auf folgende Weise erfolgen: Die
Der Verkäufer weist den Verbraucher darauf hin: – hat eine Laufzeit von 2 Jahren ab dem Datum
Lieferung der Ware mit dem Verkäufer – dass er zwischen Ersatz wählen kann
und die Reparatur der Immobilie unter den in den oben genannten Bestimmungen vorgesehenen Bedingungen.
offenbar defekt oder nicht entsprechend – dass er von der Beweispflicht befreit ist
das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit der Ware während der sechs Monate nach der Lieferung der Ware.
– dass, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren, diese Frist ab dem 18. März 2016 auf 24 Monate verlängert wird
– dass der Verbraucher die Gewährleistung auch für versteckte Mängel geltend machen kann
die verkaufte Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches und in diesem Fall kann er wählen
zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Verkaufspreises (Bestimmungen der Artikel 1644 des
Bürgerliches Gesetzbuch). Zusätzliche Garantien:
Artikel 13: Beschwerden und Mediation
Gegebenenfalls kann der Käufer etwaige Ansprüche geltend machen, indem er sich an das Unternehmen wendet
der folgenden Kontaktdaten _____ (Kontaktdaten und Vorgehensweise angeben).
Gemäß den Bestimmungen der Kunst. L. 611-1 bis L. 616-3 des Verbraucherschutzgesetzes, die
Der Verbraucher wird darüber informiert, dass er sich an einen Verbraucherschlichter wenden kann
Bedingungen gemäß Titel I von Buch VI des Verbraucherschutzgesetzes.
Im Falle des Scheiterns der Reklamation wenden Sie sich bitte an den Kundendienst des Verkäufers oder in
Erfolgt innerhalb von zwei Monaten keine Antwort, kann der Verbraucher die Streitigkeit einreichen
ein Mediator, der in völliger Unabhängigkeit versuchen wird, die Parteien im Hinblick auf eine Einigung zusammenzubringen
eine einvernehmliche Lösung.
Artikel 14: Vertragsbeendigung
Die Bestellung kann vom Käufer per Einschreiben mit der Bitte um Mitteilung aufgelöst werden
Empfang in den folgenden Fällen: — Lieferung eines Produkts, das nicht den Eigenschaften des Produkts entspricht
Befehl ; — Lieferung über die bei der Bestellung festgelegte Frist hinaus oder, wenn kein Datum angegeben ist,
innerhalb von dreißig Tagen nach der Zahlung; — ungerechtfertigte Preiserhöhung oder Änderung des
Produkt. In diesen Fällen kann der Käufer die Rückerstattung der geleisteten Anzahlung zzgl
Zinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes ab dem Datum des Erhalts der Anzahlung.
Artikel 15: Geistige Eigentumsrechte
Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder allgemeiner
Alle Informationen, die geistigen Eigentumsrechten unterliegen, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum der
Verkäufer. Es erfolgt keine Übertragung von geistigen Eigentumsrechten
diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Nutzung dieser Waren
aus welchem Grund auch immer, ist strengstens untersagt.
Artikel 16: Höhere Gewalt
In diesem Fall wird die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus diesem Vertrag ausgesetzt
Eintritt eines zufälligen Ereignisses oder höherer Gewalt, die die Ausführung verhindern würden. Verkäufer
wird den Kunden schnellstmöglich über den Eintritt eines solchen Ereignisses informieren.
Artikel 17: Nichtigkeit und Änderung des Vertrags
Sollte eine der Bestimmungen dieses Vertrages aufgehoben werden, hätte diese Nichtigkeit keine Nichtigkeit zur Folge
sonstige Bestimmungen, die zwischen den Parteien in Kraft bleiben. Jede Änderung
Eine vertragliche Vereinbarung ist nur nach einer schriftlichen und unterzeichneten Vereinbarung der Parteien gültig.
Artikel 18: Schutz personenbezogener Daten
Gemäß der Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz von Personen
physische Behörden im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr
Mit diesen Daten veranlasst der Verkäufer eine Verarbeitung personenbezogener Daten, deren Zweck darin besteht
Verkauf und Lieferung der in diesem Vertrag definierten Produkte und Dienstleistungen. Der Käufer wird darüber informiert
folgende Elemente:
- die Identität und Kontaktdaten des Datenverantwortlichen und gegebenenfalls des Vertreters
des Datenverantwortlichen: der Verkäufer, wie oben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben; - DER
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: _____ - Rechtsgrundlage der Verarbeitung:
Vertragsabwicklung -
die Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten, sofern diese
bestehen: der Datenverantwortliche, seine für das Marketing zuständigen Dienste, die Dienste in
verantwortlich für die IT-Sicherheit, der Service verantwortlich für Verkauf, Lieferung und
Bestellung, an Liefer- und Verkaufsvorgängen beteiligte Subunternehmer sowie
jede Behörde, die gesetzlich zum Zugriff auf die betreffenden personenbezogenen Daten befugt ist – keine
Eine Übermittlung außerhalb der EU ist nicht geplant – Dauer der Datenspeicherung: Verjährungsfrist
kommerziell – die betroffene Person hat das Recht, vom Verantwortlichen eine Anfrage zu stellen
Verarbeitung des Zugriffs auf personenbezogene Daten, Berichtigung oder Löschung derselben,
oder Einschränkung der Verarbeitung der betroffenen Person oder das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen
Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit – Die betroffene Person hat das Recht auf Dateneingabe
eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde – die während des Verfahrens angeforderten Informationen
Bestellung sind für die Ausstellung der Rechnung (gesetzliche Verpflichtung) und die Lieferung der Ware erforderlich
bestellte Ware, ohne die die Bestellung nicht erfolgen kann. Keine Entscheidung
Im Rahmen des Bestellvorgangs findet weder eine automatisierte Verarbeitung noch ein Profiling statt.
Artikel 18: Anwendbares Recht und Klauseln
Alle in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle
Die darin genannten Kauf- und Verkaufsvorgänge unterliegen französischem Recht.
Die Nichtigkeit einer Vertragsklausel hat nicht die Nichtigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Folge
des Verkaufs.
Artikel 19: Verbraucherinformationen
Für Zwecke der Verbraucherinformation gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Bürgerlichen Gesetzbuches
Verbrauch sind unten wiedergegeben:
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Der Verkäufer ist an die Garantie für versteckte Mängel gebunden
verkaufte Sache, die sie für den Zweck, für den sie bestimmt ist, unbrauchbar macht oder derart stark beeinträchtigt wird
Dies bedeutet, dass der Käufer es nicht oder nur zu einem geringeren Preis dafür erworben hätte, wenn er dies getan hätte
hatte gewusst.
Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Die Klage wegen Sachmängeln muss erhoben werden von
Der Käufer muss dies innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels tun.
In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage unter Androhung der Zwangsvollstreckung eingereicht werden
das Jahr nach dem Datum, an dem der Verkäufer von Mängeln oder Mängeln befreit werden kann
scheinbare Konformität.
Artikel L. 217-4 des Verbraucherschutzgesetzes: Der Verkäufer liefert Waren vertragsgemäß und
reagiert auf etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Konformitätsmängel.
Er ist auch für etwaige Konformitätsmängel verantwortlich, die sich aus der Verpackung, den Anweisungen usw. ergeben
Montage oder Installation, wenn diese vertraglich zu seinem Verantwortungsbereich gehört oder durchgeführt wurde
unter seiner Verantwortung.
Artikel L. 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes: Die Ware entspricht dem Vertrag:
1° Wenn es für den üblicherweise von ähnlichen Waren erwarteten Verwendungszweck geeignet ist und gegebenenfalls:
- wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser hat
dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt;
- wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer aufgrund der Erklärungen berechtigterweise erwarten kann
öffentliche Informationen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der
Werbung oder Kennzeichnung;
2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder geeignet ist
für jede vom Käufer gewünschte besondere Verwendung, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wird, und dass dies der Fall ist
Letzterer akzeptierte.
Artikel L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes: Die aus der Vertragswidrigkeit resultierende Klage ist
Frist von zwei Jahren ab Übergabe der Immobilie.
Artikel L. 217-16 des Verbraucherschutzgesetzes: Wenn der Käufer den Verkäufer fragt,
während der Laufzeit der ihm beim Erwerb gewährten gewerblichen Garantie oder
Reparatur von beweglichen Sachen, Wiederherstellung im Rahmen der Garantie, jeder Zeitraum
Auf die verbleibende Gewährleistungsfrist wird eine Ausfallzeit von mindestens sieben Tagen hinzugerechnet.
Diese Frist beginnt mit der Aufforderung des Käufers zum Eingriff bzw. zur Aktualisierung
Bestimmung für die Reparatur der betreffenden Immobilie, wenn diese Bestimmung nachträglich erfolgt
Bitte um Intervention.
71-75 Shelton Street Covent Garden London WC2H 9JQ VEREINIGTES KÖNIGREICH,
zum Grundkapital von 10.259 £ ,
eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von England und Wales,
unter der SIRET-Nummer: 15084398
vertreten durch KENZA SBAGHI
als Manager,
ordnungsgemäß für die Zwecke dieser Vereinbarung autorisiert.
Das Unternehmen ist per E-Mail erreichbar, indem Sie auf das über die Seite zugängliche Kontaktformular klicken
Homepage der Website.
Im Folgenden der „Verkäufer“ oder das „Unternehmen“.
Zuerst,
Und die natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens kauft,
Im Folgenden „der Käufer“ oder „der Kunde“
Andererseits,
Folgendes wurde vorgelegt und vereinbart:
PRÄAMBEL
Der Verkäufer ist Herausgeber von Produkten und Dienstleistungen für Verbraucher.
über die dotlight.fr-Websites vermarktet. Die Liste und
Eine Beschreibung der von der Gesellschaft angebotenen Waren und Dienstleistungen kann auf den Websites eingesehen werden
oben erwähnt.
Artikel 1: Gegenstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien
im Rahmen des Online-Verkaufs der vom Verkäufer angebotenen Produkte oder Dienstleistungen.
Sie können dieses Modell frei kopieren und einfügen, sofern Sie die Quelle angeben.
DURCH EINEN WEBLINK ZU DIESEM DOKUMENT – BEISPIEL:
„Unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen wurden nach einem kostenlosen und offenen Modell entwickelt
kann von der Website heruntergeladen werden: https://www.donneespersonnelles.fr/
Artikel 2: Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) regeln den Verkauf von Produkten bzw
Dienstleistungen, die über die Websites des Unternehmens erbracht werden und ein integraler Bestandteil der sind
Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer. Sie sind gegenüber dem Käufer, der sie besitzt, uneingeschränkt durchsetzbar.
akzeptiert, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Präsentationen jederzeit durch Veröffentlichung zu ändern
einer neuen Version auf seiner Website. Es gelten dann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in
tritt mit dem Tag der Zahlung (bzw. der ersten Zahlung im Falle mehrerer Zahlungen) des in Kraft
Befehl. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf der Website des Unternehmens unter der folgenden Adresse eingesehen werden:
_____.
Das Unternehmen stellt zudem durch Hervorhebung sicher, dass deren Annahme klar und vorbehaltlos erfolgt
platziert ein Kontrollkästchen und einen Bestätigungsklick. Der Kunde erklärt, gelesen zu haben
alle diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und gegebenenfalls die Geschäftsbedingungen
Verkaufsdetails, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verknüpft sind, und akzeptieren diese ohne Einschränkung oder Vorbehalt.
Der Kunde erkennt an, dass er die notwendigen Ratschläge und Informationen erhalten hat, um dies sicherzustellen
die Eignung des Angebots für seine Bedürfnisse.
Der Kunde erklärt, dass er in der Lage ist, einen Vertrag rechtmäßig nach französischem Recht abzuschließen
die natürliche oder juristische Person, für die er sich engagiert, wirksam vertreten.
Sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird, stellen die von der Gesellschaft aufgezeichneten Informationen einen Beweis dafür dar
Alle Transaktionen.
Artikel 3: Preis
Die Preise der über die Websites verkauften Produkte sind in Euro ohne Steuern angegeben
genau auf den Produktbeschreibungsseiten festgelegt. Sie sind auch in angegeben
Euro, alle Steuern inklusive (Mehrwertsteuer + andere mögliche Steuern) auf der Bestellseite für
Produkte und ohne spezifische Versandkosten. Für alle Produkte, die außerhalb der Union versandt werden
Europa und/oder DOM-TOM, der Preis wird ohne Steuern automatisch auf der Rechnung berechnet. Des
Zölle oder andere lokale Steuern bzw. Einfuhrzölle oder staatliche Steuern unterliegen
in bestimmten Fällen zahlbar sein. Diese Rechte und Beträge fallen nicht in den Verantwortungsbereich des Verkäufers.
Sie liegen in der Verantwortung des Käufers und liegen in seiner Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an
zuständige Behörden usw.). Der Verkäufer lädt den Käufer daher ein, sich darüber zu informieren
Aspekte mit den entsprechenden örtlichen Behörden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor
seine Preise jederzeit für die Zukunft ändern. Die notwendigen Telekommunikationskosten
Der Zugriff auf die Websites des Unternehmens liegt in der Verantwortung des Kunden. Gegebenenfalls auch die
Versandkosten.
Artikel 4: Vertragsabschluss online
Gemäß den Bestimmungen von Artikel 1127-1 des Bürgerlichen Gesetzbuches muss der Kunde eine Reihe befolgen
Schritte zum elektronischen Vertragsabschluss, um Ihre Bestellung aufgeben zu können:;
Informationen zu den wesentlichen Merkmalen des Produkts; – Gegebenenfalls Produktauswahl
gegebenenfalls seine Optionen - Angabe der wesentlichen Kontaktdaten des Kunden (Identität, E-Mail,
Adresse...) ; – Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen –
Überprüfung der Bestellelemente (Doppelklick-Formalität) und ggf. Korrektur
Fehler. Bevor mit der Bestätigung fortgefahren wird, hat der Käufer die Möglichkeit, die Einzelheiten zu überprüfen
Ihre Bestellung und deren Preis sowie das Recht, etwaige Fehler zu korrigieren oder Ihre Bestellung zu stornieren. Dort
Durch die Bestätigung der Bestellung kommt dieser Vertrag zustande. – Dann, gefolgt von
Zahlungsanweisungen, Bezahlung der Produkte, dann Lieferung der Bestellung. Der Kunde
erhalten per E-Mail eine Bestätigung über die Zahlung der Bestellung sowie eine Empfangsbestätigung
Erhalt der Bestellung, die diese bestätigt. Er erhält davon eine .pdf-Kopie
Verkaufsbedingungen.
Der Kunde hat im Rahmen des Bestellvorgangs die Möglichkeit zur Identifikation
mögliche Fehler bei der Dateneingabe zu überprüfen und zu korrigieren. Die vorgeschlagene Sprache
Für den Vertragsschluss ist die französische Sprache zuständig.
Die Angebotsbedingungen und allgemeinen Verkaufsbedingungen werden per E-Mail an gesendet
dem Käufer bei der Bestellung übermittelt und auf der Website des Verkäufers archiviert. Gegebenenfalls die
Berufs- und Geschäftsregeln, denen sich der Anbieter des Angebotes zu unterwerfen beabsichtigt
verfügbar im Abschnitt „Zusätzliche Regeln“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, verfügbar auf der Website des
Verkäufer unter folgender Adresse:_____.
Archivierung von Mitteilungen, Bestellungen, Bestelldetails usw
Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger erstellt, um eine originalgetreue Kopie darzustellen
dauerhaft gemäß den Bestimmungen des Artikels 1360 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Diese Informationen können
als Vertragsbeweis vorgelegt werden.
Bei gelieferten Produkten erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Im Sinne des Guten
Mit Abschluss der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, wahrheitsgetreue Identifikationsdaten anzugeben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, beispielsweise für jede Anfrage
anormal, in böser Absicht oder aus einem legitimen Grund durchgeführt.
Artikel 5: Produkte und Dienstleistungen
Die wesentlichen Merkmale der Waren, Dienstleistungen und deren jeweilige Preise werden hervorgehoben
dem Käufer auf den Websites des Unternehmens zur Verfügung stehen, sowie gegebenenfalls, dass die
Art der Verwendung des Produkts. Gemäß Artikel L112-1 des Verbraucherschutzgesetzes ist die
Der Verbraucher wird durch Kennzeichnung, Etikettierung, Auslage oder auf andere Weise informiert
angemessener Ablauf, Preise und besondere Verkaufs- und Ausführungsbedingungen
Dienstleistungen vor jedem Abschluss des Kaufvertrages. In allen Fällen beträgt der geschuldete Gesamtbetrag
Der Käufer wird auf der Bestellbestätigungsseite angegeben. Der Verkaufspreis des Produkts
Es gilt die am Tag der Bestellung angegebene Lieferfrist, die Versandkosten sind darin nicht enthalten
extra berechnet. Diese möglichen Kosten werden dem Käufer während des Verkaufsprozesses mitgeteilt
in jedem Fall zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Der Verkäufer behält sich das vor
Möglichkeit, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei die Anwendung des angegebenen Preises gewährleistet ist
zum Zeitpunkt der Bestellung.
Wenn Produkte oder Dienstleistungen nicht sofort ausgeführt werden, sind klare Informationen erforderlich
Die Liefertermine der Produkte sind auf der Produktpräsentationsseite angegeben bzw
Dienstleistungen. Der Kunde bestätigt, Angaben zu den Lieferkosten und den Lieferbedingungen erhalten zu haben
Zahlung, Lieferung und Vertragsabwicklung sowie detaillierte Informationen dazu
die Identität des Verkäufers, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten sowie seine Aktivitäten
im Rahmen dieses Verkaufs. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden zu erfüllen
Nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände. Andernfalls informiert der Verkäufer den
Kunde ; wenn die Bestellung aufgegeben wurde und keine Vereinbarung mit dem Kunden über einen neuen Liefertermin getroffen wurde
Lieferung erstattet der Verkäufer dem Kunden.
Die Vertragsinformationen werden ausführlich und in französischer Sprache dargestellt. Die Teile
stimmen zu, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen Wert haben
vertraglich. Die Gültigkeitsdauer des Angebots der Produkte sowie deren Preise sind auf der Website angegeben
Websites des Unternehmens sowie die Mindestlaufzeit der dort angebotenen Verträge
beziehen sich auf eine kontinuierliche oder periodische Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen. Außer Bedingungen
Insbesondere werden die hierin gewährten Rechte nur der Person gewährt
physischer Unterzeichner der Bestellung (oder die Person, die die mitgeteilte E-Mail-Adresse besitzt).
Artikel 6: Compliance
Gemäß Artikel L.411-1 des Verbraucherschutzgesetzes sind die angebotenen Produkte und Dienstleistungen
Die im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Verkauf angebotenen Produkte erfüllen die geltenden Anforderungen
die Sicherheit und Gesundheit der Menschen, die Fairness im Geschäftsverkehr und der Schutz
Verbraucher. Ungeachtet einer etwaigen gewerblichen Garantie bleibt der Verkäufer an diese gebunden
Vertragswidrigkeit und versteckte Mängel am Produkt.
Gemäß Artikel L.217-4 liefert der Verkäufer die Ware vertragsgemäß und haftet dafür
zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Konformitätsmängel. Er reagiert auch auf die Mängel von
Konformität, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergibt
dies wurde ihm durch den Vertrag auferlegt oder wurde in seiner Verantwortung durchgeführt.
In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen über Compliance und versteckte Mängel (Art. 1641 c.
civ.) erstattet oder tauscht der Verkäufer fehlerhafte Produkte oder Produkte, die nicht dem entsprechen
Befehl. Eine Rückerstattung kann auf folgende Weise beantragt werden: ________ (beschreiben Sie die
Rückerstattungsverfahren und wie das Produkt zurückgegeben werden soll und wie die Rückerstattung erfolgt
ggf. Versandkosten).
Artikel 7: Eigentumsvorbehaltsklausel
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum des Unternehmens.
Artikel 8: Lieferbedingungen
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die Lieferadresse, die bei der Bestellung angegeben wurde
die angegebenen Fristen. Diese Fristen berücksichtigen nicht die Auftragsvorbereitungszeit.
Bei Lieferung ist eine Terminvereinbarung mit dem Kunden erforderlich. Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, ist dies möglich
haben unterschiedliche Lieferzeiten gemäß den folgenden Methoden. Im Falle einer Lieferverzögerung. Im Falle einer verspäteten Lieferung hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag gemäß den Bedingungen und Konditionen aufzulösen
definiert in Artikel L 138-2 des Verbraucherschutzgesetzes. Der Verkäufer fährt dann fort
Erstattung der Produkt- und „Outbound“-Kosten gemäß den Bedingungen von Artikel L 138-3 des Gesetzbuchs
des Konsums. Der Verkäufer stellt eine telefonische Kontaktstelle zur Verfügung (Kosten:
lokale Kommunikation aus einem Festnetz), die in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist
um die Nachverfolgung der Bestellung sicherzustellen. Der Verkäufer erinnert daran, dass der Kunde zu dem Zeitpunkt anwesend ist
physischer Besitz der Produkte, das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte
werden auf ihn übertragen. Es obliegt dem Kunden, dem Spediteur eventuelle Vorbehalte gegenüber dem Produkt mitzuteilen
Buch.
Artikel 9: Verfügbarkeit und Präsentation
Wenn ein Artikel für einen Zeitraum von mehr als 7 Werktagen nicht verfügbar ist, können Sie
Wir werden umgehend über die voraussichtliche Lieferzeit und die Bestellung dieses Artikels informiert
kann auf einfache Anfrage storniert werden. Der Kunde kann dann eine Gutschrift dafür beantragen
Betrag des Artikels oder vollständige Rückerstattung und Stornierung der Bestellung.
Artikel 10: Zahlung
Die Zahlung ist sofort nach Bestellung fällig, auch für Produkte in
Vorbestellung. Der Kunde kann die Zahlung per Zahlungskarte oder Bankscheck vornehmen.
Karten, die von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs ausgestellt wurden, müssen sein
Internationale Bankkarten (Mastercard oder Visa). Sichere Online-Zahlung per Karte
Die Abwicklung des Bankings erfolgt über unseren Zahlungsanbieter. Die übermittelten Informationen werden verschlüsselt
den Regeln der Technik und kann während des Transports im Netzwerk nicht gelesen werden. Sobald die Zahlung durch den Kunden veranlasst wird, wird die Transaktion unmittelbar danach abgebucht
Überprüfung von Informationen. Gemäß den Bestimmungen des Währungs- und Finanzgesetzbuchs
Die Verpflichtung zur Zahlung per Karte ist unwiderruflich. Durch die Kommunikation von Informationen
Bankkonten während des Verkaufs ermächtigt der Kunde den Verkäufer, seine Karte mit dem entsprechenden Betrag zu belasten
Preis angegeben. Der Kunde bestätigt, dass er rechtmäßiger Inhaber der abzubuchenden Karte ist und dass er dies auch ist
gesetzlich zur Nutzung berechtigt. Im Falle eines Fehlers oder der Unfähigkeit, die Karte zu belasten, wird die
Der Verkauf wird sofort automatisch beendet und die Bestellung storniert.
Artikel 11: Widerrufsfrist
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes ist der Käufer
hat das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Widerruf ohne Angabe von Gründen zurückzutreten
Datum des Eingangs Ihrer Bestellung.
Das Widerrufsrecht können Sie ausüben, indem Sie das Unternehmen wie folgt kontaktieren: _____
(Beschreiben Sie den genauen Ablauf). Wir informieren Kunden darüber, dass gemäß den Bestimmungen der
Artikel L. 221-18 bis L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes, dieses Widerrufsrecht besteht nicht
ausgeübt für _______ (beschreiben Sie die Vermögenswerte, die nicht diesen Bestimmungen unterliegen). Im Falle der Ausübung des Rechts
Widerruf innerhalb der oben genannten Frist, der Preis des/der gekauften Produkts(e) und die Versandkosten
wird erstattet, die Rücksendekosten verbleiben in der Verantwortung des Kunden. Produktrückgaben sind möglich
im Originalzustand und vollständig durchzuführen (Verpackung, Zubehör, Anleitung); Sie
Dem Kauf muss nach Möglichkeit eine Kopie des Kaufbelegs beiliegen. In Übereinstimmung mit
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen finden Sie nachfolgend das Muster-Widerrufsformular, das Sie an uns senden können
die folgende Adresse: _______ (Adresse). Rückerstattungsverfahren: _____ (genau beschreiben
das Rückerstattungsverfahren – insbesondere bei großen Einkäufen)
Artikel 12: Garantien
Der Verkäufer übernimmt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Garantien: der Konformität und in Bezug auf
versteckte Mängel an den Produkten. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Betrag oder tauscht die Produkte um
offensichtlich fehlerhaft oder entspricht nicht der aufgegebenen Bestellung. Die Anfrage nach
Die Rückerstattung muss auf folgende Weise erfolgen: Die
Der Verkäufer weist den Verbraucher darauf hin: – hat eine Laufzeit von 2 Jahren ab dem Datum
Lieferung der Ware mit dem Verkäufer – dass er zwischen Ersatz wählen kann
und die Reparatur der Immobilie unter den in den oben genannten Bestimmungen vorgesehenen Bedingungen.
offenbar defekt oder nicht entsprechend – dass er von der Beweispflicht befreit ist
das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit der Ware während der sechs Monate nach der Lieferung der Ware.
– dass, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren, diese Frist ab dem 18. März 2016 auf 24 Monate verlängert wird
– dass der Verbraucher die Gewährleistung auch für versteckte Mängel geltend machen kann
die verkaufte Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches und in diesem Fall kann er wählen
zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Verkaufspreises (Bestimmungen der Artikel 1644 des
Bürgerliches Gesetzbuch). Zusätzliche Garantien:
Artikel 13: Beschwerden und Mediation
Gegebenenfalls kann der Käufer etwaige Ansprüche geltend machen, indem er sich an das Unternehmen wendet
der folgenden Kontaktdaten _____ (Kontaktdaten und Vorgehensweise angeben).
Gemäß den Bestimmungen der Kunst. L. 611-1 bis L. 616-3 des Verbraucherschutzgesetzes, die
Der Verbraucher wird darüber informiert, dass er sich an einen Verbraucherschlichter wenden kann
Bedingungen gemäß Titel I von Buch VI des Verbraucherschutzgesetzes.
Im Falle des Scheiterns der Reklamation wenden Sie sich bitte an den Kundendienst des Verkäufers oder in
Erfolgt innerhalb von zwei Monaten keine Antwort, kann der Verbraucher die Streitigkeit einreichen
ein Mediator, der in völliger Unabhängigkeit versuchen wird, die Parteien im Hinblick auf eine Einigung zusammenzubringen
eine einvernehmliche Lösung.
Artikel 14: Vertragsbeendigung
Die Bestellung kann vom Käufer per Einschreiben mit der Bitte um Mitteilung aufgelöst werden
Empfang in den folgenden Fällen: — Lieferung eines Produkts, das nicht den Eigenschaften des Produkts entspricht
Befehl ; — Lieferung über die bei der Bestellung festgelegte Frist hinaus oder, wenn kein Datum angegeben ist,
innerhalb von dreißig Tagen nach der Zahlung; — ungerechtfertigte Preiserhöhung oder Änderung des
Produkt. In diesen Fällen kann der Käufer die Rückerstattung der geleisteten Anzahlung zzgl
Zinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes ab dem Datum des Erhalts der Anzahlung.
Artikel 15: Geistige Eigentumsrechte
Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder allgemeiner
Alle Informationen, die geistigen Eigentumsrechten unterliegen, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum der
Verkäufer. Es erfolgt keine Übertragung von geistigen Eigentumsrechten
diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Nutzung dieser Waren
aus welchem Grund auch immer, ist strengstens untersagt.
Artikel 16: Höhere Gewalt
In diesem Fall wird die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus diesem Vertrag ausgesetzt
Eintritt eines zufälligen Ereignisses oder höherer Gewalt, die die Ausführung verhindern würden. Verkäufer
wird den Kunden schnellstmöglich über den Eintritt eines solchen Ereignisses informieren.
Artikel 17: Nichtigkeit und Änderung des Vertrags
Sollte eine der Bestimmungen dieses Vertrages aufgehoben werden, hätte diese Nichtigkeit keine Nichtigkeit zur Folge
sonstige Bestimmungen, die zwischen den Parteien in Kraft bleiben. Jede Änderung
Eine vertragliche Vereinbarung ist nur nach einer schriftlichen und unterzeichneten Vereinbarung der Parteien gültig.
Artikel 18: Schutz personenbezogener Daten
Gemäß der Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz von Personen
physische Behörden im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr
Mit diesen Daten veranlasst der Verkäufer eine Verarbeitung personenbezogener Daten, deren Zweck darin besteht
Verkauf und Lieferung der in diesem Vertrag definierten Produkte und Dienstleistungen. Der Käufer wird darüber informiert
folgende Elemente:
- die Identität und Kontaktdaten des Datenverantwortlichen und gegebenenfalls des Vertreters
des Datenverantwortlichen: der Verkäufer, wie oben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben; - DER
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: _____ - Rechtsgrundlage der Verarbeitung:
Vertragsabwicklung -
die Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten, sofern diese
bestehen: der Datenverantwortliche, seine für das Marketing zuständigen Dienste, die Dienste in
verantwortlich für die IT-Sicherheit, der Service verantwortlich für Verkauf, Lieferung und
Bestellung, an Liefer- und Verkaufsvorgängen beteiligte Subunternehmer sowie
jede Behörde, die gesetzlich zum Zugriff auf die betreffenden personenbezogenen Daten befugt ist – keine
Eine Übermittlung außerhalb der EU ist nicht geplant – Dauer der Datenspeicherung: Verjährungsfrist
kommerziell – die betroffene Person hat das Recht, vom Verantwortlichen eine Anfrage zu stellen
Verarbeitung des Zugriffs auf personenbezogene Daten, Berichtigung oder Löschung derselben,
oder Einschränkung der Verarbeitung der betroffenen Person oder das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen
Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit – Die betroffene Person hat das Recht auf Dateneingabe
eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde – die während des Verfahrens angeforderten Informationen
Bestellung sind für die Ausstellung der Rechnung (gesetzliche Verpflichtung) und die Lieferung der Ware erforderlich
bestellte Ware, ohne die die Bestellung nicht erfolgen kann. Keine Entscheidung
Im Rahmen des Bestellvorgangs findet weder eine automatisierte Verarbeitung noch ein Profiling statt.
Artikel 18: Anwendbares Recht und Klauseln
Alle in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle
Die darin genannten Kauf- und Verkaufsvorgänge unterliegen französischem Recht.
Die Nichtigkeit einer Vertragsklausel hat nicht die Nichtigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Folge
des Verkaufs.
Artikel 19: Verbraucherinformationen
Für Zwecke der Verbraucherinformation gelten die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Bürgerlichen Gesetzbuches
Verbrauch sind unten wiedergegeben:
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Der Verkäufer ist an die Garantie für versteckte Mängel gebunden
verkaufte Sache, die sie für den Zweck, für den sie bestimmt ist, unbrauchbar macht oder derart stark beeinträchtigt wird
Dies bedeutet, dass der Käufer es nicht oder nur zu einem geringeren Preis dafür erworben hätte, wenn er dies getan hätte
hatte gewusst.
Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Die Klage wegen Sachmängeln muss erhoben werden von
Der Käufer muss dies innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels tun.
In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage unter Androhung der Zwangsvollstreckung eingereicht werden
das Jahr nach dem Datum, an dem der Verkäufer von Mängeln oder Mängeln befreit werden kann
scheinbare Konformität.
Artikel L. 217-4 des Verbraucherschutzgesetzes: Der Verkäufer liefert Waren vertragsgemäß und
reagiert auf etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Konformitätsmängel.
Er ist auch für etwaige Konformitätsmängel verantwortlich, die sich aus der Verpackung, den Anweisungen usw. ergeben
Montage oder Installation, wenn diese vertraglich zu seinem Verantwortungsbereich gehört oder durchgeführt wurde
unter seiner Verantwortung.
Artikel L. 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes: Die Ware entspricht dem Vertrag:
1° Wenn es für den üblicherweise von ähnlichen Waren erwarteten Verwendungszweck geeignet ist und gegebenenfalls:
- wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser hat
dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt;
- wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer aufgrund der Erklärungen berechtigterweise erwarten kann
öffentliche Informationen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der
Werbung oder Kennzeichnung;
2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder geeignet ist
für jede vom Käufer gewünschte besondere Verwendung, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wird, und dass dies der Fall ist
Letzterer akzeptierte.
Artikel L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes: Die aus der Vertragswidrigkeit resultierende Klage ist
Frist von zwei Jahren ab Übergabe der Immobilie.
Artikel L. 217-16 des Verbraucherschutzgesetzes: Wenn der Käufer den Verkäufer fragt,
während der Laufzeit der ihm beim Erwerb gewährten gewerblichen Garantie oder
Reparatur von beweglichen Sachen, Wiederherstellung im Rahmen der Garantie, jeder Zeitraum
Auf die verbleibende Gewährleistungsfrist wird eine Ausfallzeit von mindestens sieben Tagen hinzugerechnet.
Diese Frist beginnt mit der Aufforderung des Käufers zum Eingriff bzw. zur Aktualisierung
Bestimmung für die Reparatur der betreffenden Immobilie, wenn diese Bestimmung nachträglich erfolgt
Bitte um Intervention.
