Politica de envios
Politique de livraison
Tiempo de procesamiento : Verificación del pedido, control de calidad y embalaje. Todos los pedidos se envían dentro de las 24 horas siguientes a su realización. El fabricante y el servicio postal procesan los pedidos, lo que lleva de 1 a 3 días.
Tiempo de envío: Es el tiempo que tardan los artículos en ser enviados desde nuestro almacén a su destino. Este artículo se envía directamente desde nuestros proveedores y tardará aproximadamente 1-2 días en llegar a los clientes en España,
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Por favor, espere 1-3 días para la entrega de su pedido. Si son más de 14 días, por favor contacte con nosotros para comprobar el estado de su pedido. Los reembolsos serán procesados por correo electrónico si es necesario.
Devoluciones: Nuestra política de devoluciones es de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde la entrega de su pedido, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para poder ser devuelto, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. El cliente también es responsable de los gastos de envío de la devolución.
Reembolso (si procede): Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle de que hemos recibido su artículo devuelto. También le informaremos de si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si su solicitud es aprobada, su reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a su tarjeta de crédito o método de pago original en unos pocos días.
Reembolsos atrasados o no recibidos (si procede): Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero su cuenta bancaria.
A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que el reembolso puede tardar algún tiempo en registrarse oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo se tarda algún tiempo en procesar el reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros.
Artículos en oferta (si procede): Sólo se reembolsan los artículos de precio normal. Lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Cambios (si procede): Sólo cambiaremos artículos si están defectuosos o dañados. Si desea cambiarlo por el mismo artículo, póngase en contacto con nosotros.
Regalos: Si el artículo estaba marcado como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo correspondiente al valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará un vale por correo.
Si el artículo no se especificó como regalo en el momento de la compra, o si el destinatario del regalo hizo que se le enviara el pedido como regalo en una fecha posterior, enviaremos un reembolso al destinatario del regalo, que será informado de su devolución.
Envío: Para devolver su producto, póngase en contacto con nosotros.
Usted será responsable de pagar los gastos de envío de la devolución. Los gastos de envío no son reembolsables.
El plazo de entrega del producto cambiado puede variar en función de su lugar de residencia.
Si va a enviar un artículo de gran valor, considere la posibilidad de utilizar un servicio de envío con seguimiento o de contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.