Politique de paiement

Bienvenue à SmileEase ! Nous souhaitons rendre votre expérience d'achat aussi pratique et sûre que possible. Pour ce faire, nous avons défini notre politique de paiement ci-dessous. Veuillez lire attentivement ces informations avant d'effectuer un achat.

Méthodes de paiement acceptées :

Cartes de crédit/débit : Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris Visa, Mastercard, American Express et Discover. Lorsque vous utilisez votre carte pour le paiement, veuillez vous assurer que les informations de facturation correspondent aux informations figurant sur votre carte afin d'éviter tout retard ou toute annulation de commande.

PayPal : Pour plus de souplesse, vous pouvez également effectuer des paiements par l'intermédiaire de PayPal. Il vous suffit de sélectionner l'option PayPal lors de la commande et de suivre les instructions pour effectuer votre achat en toute sécurité.

Apple Pay/Google Pay : Si vous préférez utiliser votre appareil mobile pour les paiements, nous prenons en charge Apple Pay et Google Pay. Profitez d'une expérience de paiement transparente en quelques clics sur votre smartphone.

Sécurité des paiements :

Chez SmileEase, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous utilisons une technologie de cryptage standard (SSL) pour protéger vos informations personnelles et de paiement pendant le processus de paiement. Soyez assuré que vos données sont en sécurité chez nous et que nous ne stockons pas vos informations de paiement sur nos serveurs.

Vérification du paiement :

Dans certains cas, pour assurer la sécurité de nos clients et de notre magasin, nous pouvons demander des informations ou des vérifications supplémentaires avant de traiter votre paiement. Ce processus de vérification peut inclure la confirmation de votre adresse de facturation, la prise de contact avec l'émetteur de votre carte ou la demande de documents d'identification supplémentaires. Nous apprécions votre coopération dans ces cas, car elle nous aide à maintenir un environnement d'achat sûr.

Confirmation du paiement :

Une fois le paiement effectué, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les détails de votre commande et de votre paiement. Si vous ne recevez pas cette confirmation, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.

Refus de paiement :

Si votre paiement est refusé, veuillez vous assurer que les informations fournies lors de la commande sont exactes et que votre carte dispose de fonds suffisants pour couvrir l'achat. En cas de refus répétés, nous vous recommandons de contacter l'émetteur de votre carte ou PayPal pour résoudre tout problème éventuel.